Ante las denuncias de usuarios de Uber, de que las tarifas se han incrementado hasta nueve veces más de lo habitual, la empresa reconoció que el aumento sustancial de la demanda del servicio, como consecuencia del endurecimiento del Hoy No Circula, ha motivado una modificación a la alza de la tarifa dinámica, toda vez que por la aplicación de dicho programa ambiental, el 20% de sus unidades no pueden transitar.
Luis De Uriarte, director de Comunicación de Uber, dijo en entrevista con Ciro Gómez Leyva, que es comprensible la molestia de los ciudadanos, sin embargo apuntó que se está frente a una situación inusual en donde la demanda se ha disparado hasta en un 48%, con una menor disponibilidad de vehículos, que también son sujetos de las restricciones a la circulación.
Recalcó que es un tema de oferta y demanda; precisó que apenas en enero se hizo un recorte de precio del 25%. Explicó que la tarifa dinámica es la mejor manera que tienen para garantizar que aquellas personas que necesitan movilizarse, encuentren un Uber una alternativa.
En este sentido, detalló que en la modalidad UberPool, que consiste en viajes compartidos entre varios usuarios, se ofrecen descuentos en función del número de pasajeros y la ruta que se siga hacia los diferentes destinos. Al mismo tiempo, se mantiene la modalidad de viajes unitarios UberX. Y dada la situación ambiental, la empresa hace un gran esfuerzo por mantener estas opciones con un menor número de unidades, por lo cual es preciso que los socios tengan un incentivo económico adicional que les permita seguir prestando el servicio a pesar de las limitaciones.
(Con información de Radio Fórmula)
