Chivas TV impugnó ante un tribunal la multa que le impuso en noviembre la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y que asciende a 5.7 millones de pesos, informó este jueves el subprocurador de Telecomunicaciones de la dependencia, Carlos Ponce.
A finales de 2016, la Profeco sancionó a Chivas TV por las fallas presentadas desde la primera transmisión y por los cambios que hizo a las cláusulas del contrato de servicio (obligaba a los clientes a renunciar a su derecho de interponer quejas).
En entrevista para El Universal, el funcionario federal aclaró que el servicio de streaming de Jorge Vergara aún no ha cumplido con la sanción económica impuesta debido a que inició un recurso de nulidad ante un tribunal de Jalisco.
“Interpusieron un recurso de nulidad ante el tribunal en la sala regional correspondiente a Jalisco, donde es competente el juez administrativo, la sala administrativa, en este caso, Chivas TV”, comentó Ponce.
Explicó que la compañía tenía dos opciones, acatar la resolución o apelarla, directamente ante la Profeco o ante el tribunal correspondiente.
“Tienen dos caminos después de una resolución o sanción: irse con el jefe inmediato de quien emitió la resolución, en este caso pudieron haber ido conmigo, a Profeco directamente, pero la ley permite la opción de irse al Tribunal de Justicia Administrativa”, detalló.
Sobre el procedimiento que inició la Procuraduría, también contra Cinépolis Klic y Claro Video, por las fallas presentadas durante el partido Chivas-América, el subprocurador dijo que emitieron un requerimiento a las compañías involucradas y que éstas respondieron que habían hecho una devolución integral a los clientes afectados.
“Algunos les han ofrecido el reembolso al 100% y adicionalmente alguna otra contraprestación como pueden ser películas gratis (en caso de Klic) u otro partido gratis como fue el último caso (ClaroVideo)”, declaró.
No obstante, el subprocurador Ponce advirtió que si encuentran un sólo caso en el que las firmas no hayan cumplido con lo anterior se puede iniciar un nuevo procedimiento.
mahy
