A unos meses de su lanzamiento, la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT) ya fue calificada como inservible por varios expertos en la materia, luego de que en los pocos meses que ha operado se han registrado problemas y diversas quejas de usuarios.
Tan sólo 21 días después de su lanzamiento (26 de mayo) el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección (INAI) tuvo que suspender este sistema y reactivar el pasado, INFOMEX, ante las fallas que se presentaron.
La mayoría de las quejas están relacionadas con la imposibilidad de registrar a usuarios nuevos; la información cuando se realiza una solicitud de información aparece incompleta, y no se pueden ver cuántas peticiones se han hecho y en qué estado están.
Un documento interno, difundido este lunes por El Universal, tiene registro de al menos 40 incidencias relacionadas con los medios de impugnación, el portal de obligaciones de transparencia y de comunicación de los organismos garantes y sujetos obligados.
Y es que según la licitación LPN-006HHE001-008-15, otorgada el 31 de diciembre de 2015, la PNT interconectaría a más de ocho mil sujetos obligados pertenecientes a las 32 entidades federativas del país.
El proyecto contemplaba, además, la creación de una app que no ha podido ser lanzada y la posibilidad de vincular las cuentas de Facebook o Twitter al sistema para hacer las peticiones, modalidad que tampoco está disponible aún.
Tras las quejas presentadas, la empresa encargada de la licitación, Intellego SC, se concentró en arreglar todas las anomalías de la PNT en una etapa de conciliación que concluyó el 31 de julio, aunque los problemas persisten.
Al ser cuestionados sobre el sistema, el INAI dijo que no dará un posicionamiento hasta que no se arreglen todas las anomalías, mientras que la empresa respondió que en tres semanas darían una conferencia de prensa para dar a conocer que la PNT ya es funcional.
A esto se suma que la segunda etapa de desarrollo del proyecto, otorgada a la empresa IDS Comercial S.A. De C.V. habría iniciado el 29 de febrero para concluir el 15 de diciembre, según la licitación LPN-006HHE001-003-16. No obstante, para el 27 de junio no se había hecho ningún pago.
La directora de Borde Jurídico, Mariana Niembro, advirtió que la PNT es inservible desde origen por lo que ha pedido al comisionado Óscar Guerra Ford que no destine más recursos al proyecto hasta que Intellego solucione el problema.
“No podemos destinar un peso más a una plataforma inservible, y no funciona porque fue planteada mal desde su origen. Es inservible, no va a funcionar, porque de origen todos los estados tienen tecnología diferente, eso no va a funcionar y hay que rehacerlo”, dijo Niembro en entrevista para El Universal.
Por su parte, Francisco Mekler, ingeniero en Telemática del ITAM y quien participó con organizaciones civiles para hacer las observaciones a la PNT, señaló que hay fallas en la planeación y el desarrollo de la plataforma, aunado a que el INAI “no entiende qué es transparencia”.
“Si en diciembre (de 2015) Intellego tenía que terminar, por qué una segunda empresa se encarga de la implementación que tenía que dar la primera. También debían entregar aplicaciones para sistemas Android e IOS, que no han salido, el 15 de agosto era el plazo y no hay nada”, aseveró.
“En México las personas no pueden encontrar información en las páginas del gobierno porque éstas tienen una mala implementación de usabilidad. Te metes no encuentras nada, te vas a Google, buscas y a partir de ahí encuentras la información del portal web del gobierno. La plataforma está hecha de tal manera que las solicitudes de información están bloqueadas para todos los buscadores, eso es un grave error e implica que en el INAI no entienden qué es transparencia”.
mahy
