Hace unos meses el Banco Interamericano para el Desarrollo (BID) patrocinó un interesante estudio sobre el uso de las redes sociales en los gobernantes latinoamericanos. Se hizo un importante esfuerzo de recolección de datos analizando más de 74,000 tuits y 15,000 posts de Facebook, además de 41 encuestas a actores como secretarios, community managers y alcaldes, así como el análisis de 61 sitios web de alcaldías.
Para estos investigadores, se denomina ecosistema digital al conjunto de cuentas que conforman las redes sociales institucionales de un gobierno municipal o alcaldía, sean cuentas dominantes institucionales, dominantes personales de los propios alcaldes, así como las cuentas subordinadas institucionales o de funcionarios.
El estudio merece la pena por la amplitud de su muestra y por ser uno de los pioneros en analizar las redes sociales de gobiernos latinoamericanos. Seguramente será perfectible y habrá muchas cosas que podríamos obtener de semejante muestra, para esta ocasión selecciono algunos de los hallazgos que me parecieron más relevantes aunque no son los únicos:
– El 97.6% de los gobiernos analizados tiene una cuenta oficial o institucional de Facebook, el 90.2% tiene una cuenta en YouTube, y el 85.4% tiene una cuenta en Twitter.
– Respecto de los perfiles del equipo de gestión de las redes sociales y están asignados: Gestor de Redes Sociales (Community Manager) en un 90% de los casos, Coordinador de Contenidos en un 85% de los casos, y Responsable de Contenidos del Sitio en un 82.5% de los casos.
http://computerworldmexico.com.mx/gobernauta-un-estudio-sobre-las-redes-sociales-y-los-gobernantes/
