La plataforma de mensajería WhatsApp informó hoy que su versión WhatsApp Business, dirigida a empresas, ya dará servicio de envío de notificaciones a clientes, cobrando por ello hasta 9 centavos de dólar a los negocios usuarios.
En comunicado de prensa, WhatsApp, propiedad de Facebook, dijo que Business también cobrará por envío de publicidad y mensajes de servicio al cliente. La tarifa irá desde medio centavo hasta 9 centavos de dólar.
Otros servicios disponibles para las empresas serán las confirmaciones de envío, entradas a eventos, verificación de pedidos, compras e incluso, recordatorios de citas.
Lo que se informó hoy es una evolución del servicio Business, puesto en marcha en enero pasado, como parte de los esfuerzos hechos por la plataforma para monetizar los servicios. El compromiso de Facebook y WhatsApp hacia los usuarios es no cobrar por el uso de las plataformas, por lo que se han volcado a las empresas para vender publicidad.
También este miércoles, Facebook informó que colocará en todas las plataformas que gestiona una “alerta” de uso, que medirá lapsos desde 15 minutos hasta 8 horas para que los usuarios autoregulen su tiempo dentro de redes sociales.
WhatsApp tiene al momento mil 500 millones de usuarios, y es la plataforma de mensajería más utilizada a nivel mundial y al igual que Facebook, ha enfrentado problemas de privacidad.
