Microsoft se ha visto obligada a retirar un robot de Twitter porque en su interacción con seres humanos elaboraba mensajes de contenido racista, sexista y xenófobo. El chatbot (un sistema virtual capaz de generar conversaciones que simulan el lenguaje humano) ha sido diseñado por la compañía para contestar preguntas y establecer conversaciones en Twitter en un intento de captar el mercado de millenialsen Estados Unidos.
El plan de Microsoft ha fracasado en solo unas horas de funcionamiento. Tay estaba dirigido a jóvenes de entre 18 y 24 con los que pretendía establecer una conversación "casual y juguetona" , pero no fue capaz de bregar con insultos racistas, bromas y comentarios que, por ejemplo, endosaban teorías conspiratorias sobre los atentados del 11 de septiembre.
Entre otros comentarios, Tay parecía negar el Holocausto, apoyaba el genocidio, y llamó "puta estúpida" a una mujer. Otra de sus contestaciones encajaba con la línea del candidato Donald Trump: "Vamos a poner un muro en la frontera. México va a tener que pagarlo".
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