A mediados de enero de 2013, la firma Pingdom difundió el reporte Internet in numbers que, sin duda, recupera una relación de interesantes datos sobre Internet en 2012.1 En cuanto a usuarios de Internet en el mundo y por regiones, su fuente de información es la Internet World Stats (IWS), que en su reciente relación de estadísticas mundiales -30 de junio de 2012- estimó la población mundial en 7 mil 017 millones 846 mil 922 personas, de las cuales 2 mil 405 millones 518 mil 376 son usuarios de Internet.2 La primera tabla nos permitirá conocer cuál es la penetración y la distribución de los usuarios por regiones, según estos datos.
Tabla 1. Penetración y distribución de los usuarios de Internet por regiones
Fuente: IWS.
En Asia el país con el mayor número de usuarios es China (538 millones), y la penetración de Internet fue estimada en 40.1%, cifra superior al promedio en la población mundial.
De acuerdo con Pingdom, 2 mil 200 millones de usuarios de Internet emplean servicios de correo electrónico; 425 millones de personas utilizan GMail. Diariamente circulan 144 mil millones de mensajes de correo electrónico, de los cuales, 68.8% son spam, la mitad promueve productos farmacéuticos. El principal navegador es Chrome, empleado por 36.4%. Internet Explorer (Microsoft) ha sido relegado a la segunda posición y es utilizado por 30.8% de los usuarios. El tercer navegador es Firefox, empleado por 21.9% de los usuarios.
El año pasado surgieron 51 millones de nuevos sitios web y Pingdom estima que existen 634 millones. Del selecto grupo del millón de mejores portales en el mundo, 43% se encuentran ubicados en Estados Unidos, y de los 10 mil sitios web considerados top, 75% emplean software de código abierto. Las páginas web promedio incrementaron su tamaño 35%, y la velocidad para tener acceso a ellas disminuyó 4%. En noviembre de 2012 se estimaron 191 mil millones de visitas a los sitios de Google.
En cuanto a la blogósfera, de los 100 mejores blogs en el mundo, 48% se apoyan en WordPress. El número de sitios de esta plataforma fue estimado en 59 millones 400 mil; el promedio mensual de vistas a sitios gestionados en WordPress, en 3 mil 700 millones. En Tumblr se estimaron 87 mil 8 millones de blogs y el número de páginas vistas en 17 mil 800 millones.
Por lo que respecta a las redes sociales, en octubre de 2012, Facebook estimó mil millones de usuarios activos mensuales. De ese total, 47% son mujeres y la edad promedio del usuario es 40.5 años. El país más activo es Brasil. Cada día 2.7 millones de usuarios muestran sus gustos por alguna marca, causa, persona, iniciativa o situación.
En noviembre de 2012 Twitter sumó un promedio mensual de 200 millones de usuarios activos.
La edad promedio del usuario de Twitter es menor a la edad del usuario de Facebook: 37.3 años.
Se estima que 123 presidentes o primeros mandatarios tienen cuenta en Twitter. Cada usuario de esta red tiene un promedio de 51 seguidores. Desde la introducción de Twitter se han generado 163 mil millones de tuits. El mayor número de retuits lo estableció Barack Obama a partir de la frase “Cuatro años más”, cuando fue reelegido por la sociedad estadounidense, Obama además rompió el récord en el número de tuits por minuto: 327 mil 452. El número estimado de tuits durante la ceremonia de inauguración de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 fue de 9 millones 660 mil. En 2012, cada día circularon 175 millones de tuits.
En septiembre de 2012, el total de usuarios de LinkedIn ascendía a 187 millones -en días recientes voceros de LinkedIn afirmaron haber superado la cifra de 200 millones de usuarios-. La edad promedio del usuario de LinkedIn es mayor a la de los usuarios de Facebook y Twitter: 44.2 años. El número de usuarios activos mensuales en Google fue establecido en 135 millones.
2. Principales estadísticas sobre Internet y redes sociales en México
2.1 Cifras de la IWS
De acuerdo con la IWS, la población total de México fue estimada en 114 millones 975 mil 406 personas, de las cuales 42 millones son usuarios de Internet. La IWS estableció la penetración de Internet en 36.5%, cifra apenas superior al promedio mundial estimada en marzo de 2012. La penetración de Internet en México se encuentra 2.2 puntos porcentuales arriba del promedio mundial (34.3%), y 6.4 puntos porcentuales debajo de la penetración promedio estimada en la región (42.9%). La IWS además estimó 38 millones 463 mil 860 usuarios de Facebook en México. Ello significa que 95% de los internautas son usuarios de esa red social, y que la penetración de la misma en la población mexicana es 33.41%.
2.2 Cifras del INEGI (2011)
Desde 2005 INEGI ofrece datos sobre la disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación en los hogares en México. Al respecto en agosto de 2012 dio a conocer las Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación, 2011.1 En ese año se estimaron 32 millones 700 mil usuarios de Internet y la penetración en la población fue establecida en 23.3%. Debemos tener presente que el dato lo ofreció la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en 2010.2 Según el reporte, dos de cada diez hogares tenían acceso a Internet. De acuerdo con INEGI, estos serían los porcentaje de usuarios de Internet por entidad federativa (ver tabla 2).
Tabla 2 Porcentaje de usuarios de Internet por entidad federativa (2011)
Fuente: INEGI.
2.3 Cifras de AMIPCI sobre Internet y redes sociales en México
El 17 de mayo de 2012, en el marco de las actividades del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, que la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) promueve como “Día Mundial de Internet”, ésta dio a conocer resultados del estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México,1 correspondiente a 2012 -resultados que en realidad recuperaron información relativa al 2011-.
En el estudio de la AMIPCI fue incorporado un apartado sobre redes sociales, realizado por la firma Elogia.
En el estudio de la AMIPCI se estimaron 40 millones 600 mil usuarios de Internet en México.2 Nueve de cada diez usuarios “utiliza redes sociales como principal actividad de entretenimiento on line”, y 19% del total de usuarios de redes sociales tiene un año utilizándolas. El internauta está inscrito en cuatro redes sociales en promedio. En México las redes sociales más utilizadas son Facebook, You-Tube, Twitter, Google y Hi5. En la tabla 3 “Top 5 Redes Sociales más usadas”, la AMIPCI consignó la siguiente información:
Las principales razones por las cuales algunos usuarios no utilizan las redes sociales fueron: “no me interesa o no me divierte” (62% “protección de datos” (53% “no tengo tiempo” (41% “cancelé las que usaba” (27% “no sé como funcionan” (17%).
2.4 Cifras del World Internet Project México
De acuerdo con los resultados que arrojó el Estudio 2012 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México (WIP-México) a través del Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey, el total de usuarios de Internet en México fue estimado en 52 millones 300 mil.2 Debemos tener presente que en el estudio correspondiente a 2011 habíamos estimado 40 millones 41 mil usuarios de Internet en México. Ello significa que en el periodo 2011-2012, el número de usuarios de Internet en el país creció 12 millones 260 mil. Tan significativo incremento principalmente se debe al uso cada vez más extendido de dispositivos digitales con acceso a Internet -teléfonos celulares con acceso a Internet y también, aunque en menor proporción, los “teléfonos inteligentes”-.
Tabla 3. “Top 5 Redes Sociales más usadas en México”
Fuente: AMIPCI.
De acuerdo con los resultados que arrojó nuestro estudio, en 80% de los hogares de mexicanos al menos podemos encontrar un usuario -aunque el acceso no necesariamente se realice desde la casa-. En el estudio estimamos 900 mil niños menores de tres años que son usuarios de la red.3 Además, más de siete millones de usuarios tienen menos de 11 años de edad, y la mayor parte de ellos la red de redes (30 millones 300 mil) se concentran entre los 12 y los 25 años.
Debemos destacar que en el rango de 18 a 25 años de edad ubicamos a poco más de un millón de internautas. Ese segmento poblacional comprendió a los ciudadanos que por primera vez votaron en la pasada elección presidencial -quizá pudieron emitir sus sufragios en las elecciones intermedias, más no en la anterior elección presidencial (2006)-. Además vale la pena subrayar que a partir de los 18 años de edad, conforme aumenta la edad disminuye la penetración de Internet.
La interacción en redes sociales es una de las principales actividades de los usuarios en México. En años recientes el correo electrónico ha perdido terreno frente a nuevas prácticas comunicativas susceptibles de ser realizadasmediante determinadas redes sociales (Twitter, principalmente). Los usuarios más jóvenes han movido a Twitter los servicios de mensajería que con anterioridad realizaban por el correo electrónico.
Sobre el empleo de Internet durante las campañas presidenciales, advertimos que seis de cada diez usuarios en México afirmaron haber seguido por Internet el desarrollo de las campañas presidenciales, y 43% destacaron que la información en la web influyó en el sentido de su voto.
2.5 Cifras de IAB México sobre Internet y redes sociales en México
A finales de enero de 2013, la Interactive Advertising Bureau Capítulo México (IAB México) dio a conocer los resultados de la quinta edición del Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos 2013, realizado por la firma Millward Brown4 la cual incluye información recabada a finales de 2012. El total de usuarios de Internet en México (46 millones 600 mil) fue establecido a partir de un dato proporcionado por e-Marketer, firma que determinó el total de usuarios con base en el promedio de los resultados que arrojaron los principales estudios.
El tiempo promedio diario dedicado a Internet fue cuatro horas 13 minutos. Al disponer de un mayor número de dispositivos móviles, los internautas mexicanos pueden permanecer más tiempo en la red y realizar un mayor número de actividades (hasta 6), además visitan más sitios. En 2011 el promedio de sitios web visitados (buscadores, redes sociales, correo electrónico, chats, etcétera.) fue 5.78. En 2012 fue 8.41.
En 2012 las redes sociales fueron el segundo ambiente comunicativo más consultado por los internautas mexicanos interesados en buscar información -el primero fueron los buscadores-. Nueve de cada diez internautas (88%) está registrado en alguna red social. En el cuarto estudio de la IAB México, correspondiente a 2011, se estimó que 87% de los internautas mexicanos estaba registrado en alguna red social. Si bien entre 2011 y 2012, el incremento en el porcentaje de internautas registrado en redes sociales no es significativo (1%), resulta interesante advertir que en el ambiente mediático de las redes sociales, los internautas realizaron más actividades, entre las que destacan ver y subir fotos, enviar mensajes instantáneos, publicar mensajes personales y ver actualizaciones de contactos. En 2012, 86% de los internautas mexicanos compartieron fotografías -principalmente por Facebook-, y videos (42%), principalmente mediante YouTube.
En 2012 la red social más popular en México fue Facebook (utilizada por 96% de los internautas en segundo lugar Twitter (58% en tercero hi5 (35% en cuarto Google (33% y en quinto myspace (26%). LinkedIn fue ubicada en la décima posición (7%). Entre las redes sociales consideradas en los estudios de la IAB correspondientes a 2011 y 2012, Twitter observó el incremento más significativo en términos de uso y popularidad (45% en 2011 y 58% en 2012). Sin embargo, conviene tener presente que Google no fue considerada en el estudio de 2011.
Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Hábitos de los usuarios de Internet en México (2012).
Pingdom. “Internet in numbers”. Disponible en http://royal.pingdom.com/2013/01/16/internet-2012-in-numbers/ Consultado: 11 de febrero de 2013.
Sitio web de la Internet World Stats (IWS): http://www.internetworldstats.com/stats.htm
Sitio web del World Internet Project: http://www.worldinternetproject.net
WIP México. Estudio 2012 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas. Disponible en http://wip.mx
Notas:
1 Octavio Islas se desempeña como director de Proyecto Internet-Cátedra de Comunicaciones Digitales Estratégicas en el Tecnológico de Monterrey campus Estado de México. Es director de la revista web Razón y Palabra, y director de investigación del World Internet Project México. Amaia Arribas se desempeña como investigadora en el Proyecto Internet-Cátedra de Comunicaciones Digitales Estratégicas en el Tecnológico de Monterrey campus Estado de México.
2 El reporte “Internet by numbers” está disponible en: http://royal.pingdom.com/2013/01/16/internet-2012-in-numbers/ Consultado: 19 de febrero de 2013.
3 Véase: http://www.internetworldstats.com/stats.htm Fecha de consulta: 19 de febrero de 2013.
4 Véase: http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encues
tas/especiales/endutih/ENDUTIH2011.pdf Consultado: 11 de febrero de 2013. “La Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información ofrece información que data de mayo de 2011. En ese estudio se considera como usuario de Internet a la persona que tiene seis o más años, y que ha accedido y realizado alguna actividad en Internet en los últimos 12 meses. Aunque los resultados de la reciente encuesta fueron presentados públicamente en agosto de 2012, la información corresponde a mayo de 2011.
5 El mismo dato también lo ofrece la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), a través del Sistema de Información Estadístico de TIC. Véase: http://www.eclac.org/ticF0DFash y la Organización para la Cooperación y del Desarrollo Económico (OCDE). ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households and by individuals, November 2011.
6 El citado estudio de la AMIPCI puede ser consultado en: http://www.amipci.org.mx/?P=esthabitos
7 En el Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, investigación realizada por el Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey para el World Internet Project Capítulo México (WIP-México), cuyos resultados dimos a conocer en junio de 2011, reportamos 40 millones 40 mil usuarios de Internet en México. Si tomamos en consideración que los estudios de la AMIPCI presentan la información recabada el año anterior inmediato, podemos afirmar que los resultados que arrojaron ambos estudios coincidieron en haber estimado poco más de 40 millones de usuarios de Internet en México.
8 El 24 de octubre de 2012 dimos a conocer los resultados de nuestro reciente estudio. El World Internet Project (WIP) es una iniciativa del doctor Jeffrey Cole, destacado académico e investigador estadounidense, quien se desempeña como director del Centro para el Estudio del Futuro Digital en Annenberg School for Communication, en la Universidad del Sur de California, Estados Unidos (en la cual laboran Henry Jenkins y Manuel Castells, entre otros destacados investigadores). En la iniciativa del doctor Cole actualmente participamos más de 34 equipos de investigadores, ubicados en 32 países en los cinco continentes.
9 Esa cifra coloca a México entre los doce primeros países con el mayor número de usuarios en el mundo -después de China, Estados Unidos, India, Japón, Brasil, Rusia, Alemania, Indonesia Reino Unido, Francia y Nigeria-. Las instituciones y empresas que financiaron nuestro estudio en 2012 fueron: HP, NIC México, Clarus Digital, Prodigy MSN y Telefónica-Movistar.
10 En el estudio realizado en 2011 estimamos 300,000 internautas mexicanos menores de 4 años de edad.
11 Véase: https://www.box.com/s/r7f9fkqc0yet47thw3kk Fecha de consulta: 12 de febrero de 2013.
