El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoció que la red social tiene mucha información engañosa o falsa, por lo que se comprometió a mejorar la plataforma para que sus usuarios estén bien informados.
En una carta abierta a la comunidad, Zuckerberg analiza cuál ha sido el papel de Facebook en la última década y cómo puede contribuir a generar una comunidad global, más allá de convertirse en una plataforma de amigos y familiares.
“Facebook está para acercarnos más y construir una comunidad global. Cuando nosotros iniciamos, esta idea no era controversial. Cada año, el mundo está cada vez más conectado y esto ha sido una tendencia positiva”, se lee en la misiva publicada en su perfil oficial.
“Justo ahora, alrededor del mundo hay personas que se quedaron atrás por la globalización, y movimientos que apuestan por salir de la conexión global. Hay muchas preguntas acerca de lo que podemos hacer para crear una comunidad global que funcione para todos, si el camino al frente es para conectarnos más o para ir en reversa”.
Y agrega: “Por la última década, Facebook se enfocó en conectar amigos y familiares. Con esa fundación, nuestro siguiente objetivo será desarrollar infraestructura social para la comunidad -para apoyarnos, para mantenernos seguros, para informarnos, para el compromiso cívico y para la inclusión de todos”.
Por esta razón, el empresario informó que su trabajo estará enfocado en erradicar el contenido sensacionalista, de noticias falsas o de polarización, al margen de mejorar los algoritmos ya que se han eliminado fotografías (como la niña de Vietnam) por error.
“Hemos de mitigar los efectos poderosos del sensacionalismo y la polarización que llevan a una pérdida del consenso (…) La veracidad de la información es muy importante. Somos conscientes de que hay información errónea e incluso contenido claramente engañoso en Facebook”, reconoció el CEO.
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