El procurador Federal del Consumidor, Ernesto Nemer, informó que la dependencia a su cargo ya coordina el proceso de reembolso de los boletos para los conciertos que Juan Gabriel iba a ofrecer.
En entrevista para el programa “Fórmula Financiera” de Radio Fórmula, el funcionario federal detalló que eran cuatro conciertos los que realizaría el Divo de Juárez; tres en Monterrey el 8, 9 y 10 de diciembre, y uno en Guadalajara el 3 de septiembre.
“A partir del fallecimiento de Juan Gabriel lo que automáticamente hicimos fue requerir a las ocho empresas que son las que tenían el control de la venta de los boletos para que se nos informara cuales eran los conciertos, en dónde y por supuesto si había la venta de algunos boletos, para que a partir de esta información la Procuraduría interviniera y vigilara que se regresara el costo del boleto por esta causa lamentable que fue la muerte de Juan Gabriel”, señaló.
Precisó que serán las propias empresas encargadas de organizar el concierto las que tendrán que hacer la devolución íntegra del coso del boleto, y que en caso de no ser así, entonces intervendrá la Profeco.
“Va a haber un comunicado de las diferentes empresas que se encargaron de la venta de los boletos, particularmente de la empresa Espectáculos Peninsulares que fue la empresa responsable que aglutinó a las otras (…) para que ellos a través de los diferentes medios de comunicación y redes sociales puedan informar cuando ya puedan pasar a cobrar el costo del boleto.
“En caso de incumplimiento es cuando interviene la Profeco para hacer efectivo ese derecho que tienen los consumidores”, dijo Nemer en la entrevista radiofónica.
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