Tres de las cuatro plataformas de comunicación que tienen más de mil millones de usuarios activos al mes, son propiedad de Facebook. La compañía ha confirmado este miércoles que Messenger, su servicio de mensajería instantánea, ha superado ya la cifra que en su momento alcanzaron WhatsApp y la propia red social. La cuarta en esta exclusiva lista es YouTube, propiedad de Google.
El anuncio confirma a Facebook como el líder delas redes sociales, pero el logro es especialmente significativo porque Messenger es mucho más versátil que WhatsApp y puede jugar un papel más importante en el futuro de la compañía. Facebook ha conseguido atraer a la plataforma a grandes marcas, desarrollado una infraestructura para integrar bots -agentes conversaciones automatizados- y puede explotar comercialmente su uso con publicidad o mediante la venta de servicios añadidos, algo mucho más complejo de implementar en WhatsApp.
Se calcula que los usuarios de Messenger envían cada mes 17 mil millones de fotografías, 380 millones de stickers y 22 millones de GIFs animados. Asimismo es también una plataforma donde la voz tiene cada vez mayor importancia. El 10% de las llamadas de Voz sobre IP se realizan ya a través de ella.
El reto actual para Facebook es el mercado asiático, donde plataformas rivales como Line, QQ o WeChat tienen una mayor penetración, en ocasiones debido a restricciones locales que impiden a la red social desplegar sus servicios.
(Con información de El Mundo)
