United Airlines cambia políticas de reservas tras incidentes con pasajeros
La aerolínea estadounidense United Airlines anunció el pasado domingo que cambiará sus políticas de reservas y de dar asientos a último minuto a su personal en vuelos llenos.
En este sentido, la empresa afirmó que en el futuro se adjudicarán las plazas a miembros de la tripulación al menos una hora antes del despegue.
Con esta medida, United Airlines pretende mejorar el servicio a sus clientes, según explicaron diversos ejecutivos a la prensa.
El anuncio surge después de que un hombre fuera sacado de forma violenta de un avión el domingo pasado. El hecho ocurrió porque la línea aérea necesitaba asignar asientos a cuatro miembros de su personal en un vuelo lleno.
Entonces, agentes de seguridad arrastraron al hombre en un avión que estaba a punto de despegar de Chicago hacia Louisville, Kentucky.
El incidente provocó manifestaciones en el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago y se convirtió en un desastre de relaciones públicas para United Airlines, de acuerdo a un reporte de la BBC.
cdr