Cinépolis reembolsará a sus clientes el dinero del partido entre Chivas y América, el cual también estuvo disponible en su plataforma Cinépolis Klic, ante las fallas de transmisión.
A través de un mensaje publicado en su cuenta de Facebook, la compañía informó este lunes que no sólo realizará el reembolso sino que además se dará una compensación a los afectados por las fallas del domingo.
En un correo electrónico enviado a los usuarios, Cinépolis adjudicó las fallas a un “inconveniente con el proveedor tecnológico de infraestructura”, lo cual se tradujo en “problemas técnicos en la transmisión”.
Asimismo, informa que además del reembolso la firma les ofrece tres meses de renta gratuita para que puedan ver películas de estreno así como todo su catálogo.
Luego de las fallas técnicas que reportó la plataforma de Chivas TV y Cinépolis Klic durante la transmisión del clásico Chivas-América, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que abrirá una nueva queja de oficio.
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